Gestionnaire d'Atelier Automobile

Mary est un acteur majeur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 29 ans. Nous rassemblons plus de 2 000 talents dont plus de 250 alternants…autant d’opportunités internes pour faire carrière !

Nous distribuons quatorze marques automobiles. Nous sommes également présents dans la distribution moto avec une vingtaine de marques et un magasin de l’équipement du motard Maxxess, ainsi que dans le cycle avec nos 4 magasins Mary Cycles. L’entreprise propose aussi ses services dans les activités de location de véhicules, du recyclage, de distribution de pièces de rechange d’origine et de réemploi ainsi que l’outillage professionnel.

Nous misons au quotidien sur le développement des compétences de nos talents et nous veillons à conserver pour chaque établissement une structure conviviale, familiale et professionnelle. Ces objectifs sont pour nous essentiels et ne sont possibles qu’avec l’appui d’équipes solidaires et engagées.

Nos valeurs : Satisfaction, Formation, Performance

Notre mission : Conseiller et accompagner nos clients dans leurs choix en mobilité

Notre promesse : Travailler chaque jour, durablement, la satisfaction de nos clients.

Notre vision : Réunir l’excellence pour entreprendre avec agilité et conviction 

Vous êtes passionné(e) d'automobile et êtes en quête d'une structure ou vos compétences sont reconnues ? 

Bienvenue chez Mary !

Dans le cadre du développement de notre réception après-ventes de Rouen, nous recherchons un(e) Gestionnaire d’Atelier, avec un vrai rôle d’Animateur – trice, pour piloter et faire progresser une équipe de Conseillers Service.

Ici, on cherche avant tout un profil terrain, capable de manager, d’animer et de donner le tempo au quotidien.

Votre mission principale :

Faire performer l’équipe tout en garantissant une expérience client après-vente fluide et qualitative.

Concrètement, vous serez en charge de :

- Manager et accompagner une équipe de conseillers service au quotidien
- Faire monter l’équipe en compétence et maintenir une dynamique collective
- Améliorer le parcours client après-vente au sein de la concession
- Atteindre les objectifs de qualité après-vente constructeur
- Développer la vente additionnelle (pneus, batteries, balais, prestations…)

Ce poste s’adresse de préférence à des profils issus des centres auto, qui souhaitent aujourd’hui évoluer vers un rôle à responsabilité, avec plus de management et de pilotage.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du client, votre leadership et votre culture du résultat. Vous aimez être sur le terrain, accompagner les équipes et atteindre des objectifs concrets.

Ce que nous vous proposons :
• Un poste clé dans l’organisation après-vente
• Une véritable opportunité d’évolution
• La mise à disposition d’un véhicule de fonction
• Un environnement dynamique, orienté performance et satisfaction client;

Chez Mary, nous valorisons la passion du métier, la progression et l'esprit collectif !

Ce poste est à pourvoir en CDI à temps complet (40h) et sera située à Rouen (76).

Les avantages du poste :

- Des tickets restaurant (8,30 € par journée travaillée),

- Véhicule de fonction
- Une mutuelle entreprise avantageuse,
- Adhésion au Club Mary.

La fourchette de rémunération insérée dans l'annonce est présente à titre informatif. La rémunération reste basée selon votre profil et votre expérience.