Conseiller en livraison de véhicules F/H

Mary est un acteur majeur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 29 ans. Nous rassemblons plus de 2 000 talents dont plus de 250 alternants…autant d’opportunités internes pour faire carrière !

Nous distribuons quatorze marques automobiles. Nous sommes également présents dans la distribution moto avec une vingtaine de marques et un magasin de l’équipement du motard Maxxess, ainsi que dans le cycle avec nos 4 magasins Mary Cycles.

L’entreprise propose aussi ses services dans les activités de location de véhicules, du recyclage, de distribution de pièces de rechange d’origine et de réemploi ainsi que l’outillage professionnel.

Nous misons au quotidien sur le développement des compétences de nos talents et nous veillons à conserver pour chaque établissement une structure conviviale, familiale et professionnelle. Ces objectifs sont pour nous essentiels et ne sont possibles qu’avec l’appui d’équipes solidaires et engagées.

Nos valeurs : Satisfaction, Formation, Performance

Notre mission : Conseiller et accompagner nos clients dans leurs choix en mobilité

Notre promesse : Travailler chaque jour, durablement, la satisfaction de nos clients.

Notre vision : Réunir l’excellence pour entreprendre avec agilité et conviction 

Au sein de notre concession Peugeot de Coutances, nous recherchons un/ une Conseiller en livraison de véhicules.

Vous aurez pour missions :

A - Activités techniques

• Contrôle de la conformité du véhicule par rapport à la commande du client,
• Contrôle et ajustement de la préparation du véhicule,
• Pose d’éléments ne nécessitant pas l’intervention atelier,
• Paramétrage du système embarqué du véhicule.

B - Activités de commercialisation

• Accueil du client,
• Livraison du véhicule :
  • découverte du véhicule : présentation des différentes parties du véhicule,
  • présentation des services AV.
• Mise en main du véhicule :
  • explication des fonctionnalités du véhicule,
  • accompagnement à la personnalisation des équipements embarqués et des appareils mobiles à la demande du client, dans le respect des procédures proposées par les constructeurs.
• Conseils d'utilisation et d'entretien,
• Participation à la vente additionnelle,
• Accompagnement client post-livraison.

C - Activités de gestion et d'organisation

• Préparation de l’activité et du matériel nécessaire à la livraison selon le planning de livraison,
• Utilisation des outils et plateformes de documentation commerciale,
• Agencement et entretien du poste de travail,
• Établissement de tout document utile,
• Application des procédures qualité et sanitaires en vigueur dans l'entreprise.

- La satisfaction clients est votre priorité

- Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit

- Vous êtes passionné.e d'automobile

- Rémunération variable 

- Titres restaurant

- Mutuelle entreprise

- Participation

- Temps de travail 39h avec paiement des heures supplémentaires