Coordinateur Après-Vente Automobile H/F

Coordinateur Après-Vente Automobile H/F

Publiée le 8 février 2022
Normandie
CDI
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Informations

Qualification
Agent de maîtrise/Bac +3/4
Expérience souhaitée
1 à 7 ans
Secteur d'activité
Industrie Auto/Meca/Navale
Secteur (code NAF)
4511Z - Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Fonction
Direction/Resp. Co. et Centre de Profit,  Production - Opérateur/Manoeuvre
Période de travail
De jour
Temps de travail
Temps plein
Télétravail
Pas de télétravail
Zone géographique de déplacement
Régionale

Mary recherche...

Le Groupe Mary, c’est 25 ans d’expérience et 1400 collaborateurs dont 120 apprentis. Présent en Normandie et dans les Hauts-de-France, nous distribuons six marques automobiles (Peugeot, Citroën, DS, Opel, Hyundai et Skoda), une douzaine de marques moto ainsi que cinq marques de cycles, autant d’opportunités internes pour faire carrière !

Notre mission : Etre un acteur local de la mobilité.

Nous misons au quotidien sur le développement des compétences de nos collaborateurs et nous veillons à conserver pour chaque établissement une structure conviviale, familiale et professionnelle. Ces objectifs sont pour nous essentiels et ne sont possibles qu’avec l’appui d’équipes solidaires et engagées.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un coordinateur après-vente F/H pour nos établissements Citroën situés en Normandie.


Vos principales missions seront :


- Gérer les animations commerciales après-vente des sites,


- Développer le chiffre d’affaire,


- Développer la part de marché : assistance / dépannage,

- Contrôler les procédures (rédaction des ordres de réparation, procédure de réception…),

- Suivre les parcs VR (tenue du parc, VNC, FRE, …)

- Assurer les relations durables avec les acteurs du métier de la carrosserie (assureurs, experts),

- Développer des partenariats avec les entreprises locales (mise en place de protocole d'entreprise et CE),

- Intégrer et suivre les nouveaux collaborateurs,

- Définir et accompagner le plan de formation.

Vous êtes...

Votre sens du relationnel vous permet d’assurer un suivi efficace des relations avec les prescripteurs, les prestataires et les clients ?

Vous êtes systématiquement dans un objectif de satisfaction client et d’amélioration continue ?

Dôté(e) d'un excellent relationnel et de formation supérieure, vous avez un profil d'ingénieur ou équivalent et vous possédez une expérience significative à un poste de réceptionnaire ou chef après-vente.

N'hésitez plus, rejoignez-nous !

Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI.

- Mutuelle

- Véhicule de fonction

- Téléphone portable

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